Reklamation

Gewährleistung

Sollte sich ein Artikel als defekt oder unvollständig erweisen, dann füllen Sie bitte unser Reklamations-Formular aus und senden dieses an reklamation@klimaworld.com.

Viele Hersteller bieten inzwischen bereits einen direkten Garantie-Service an. Bitte sehen Sie daher von einer Rücksendung der Ware ohne vorherige Rücksprache mit uns ab, das dies die generelle Abwicklung nur unnötig verlangsamen würde.

Reklamationsabwicklung

Folgende Gegebenheiten können mögliche Gründe für eine Reklamation sein: Ihre Lieferung ist unvollständig, beinhaltet falsche Artikel oder defekte Ware.

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Rücksprache mit uns zurück, sondern warten Sie auf unsere Antwort samt möglicher Rücksendeinformation. Bitte füllen Sie das Reklamations-Formular vollständig und senden dieses an reklamation@klimaworld.com.

Nach Erhalt des ausgefüllten Formulars werden wir Sie gerne kontaktieren und Sie über den weiteren Verlauf bzw. Sachstand informieren.